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Casos técnicos

Falla, diagnóstico y solución, documentados por técnicos de la comunidad.

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2 de septiembre de 2026

LG 55UM7300 con imagen partida a la mitad, cada mitad con un tono de color distinto

Falla: La pantalla se ve dividida verticalmente por la mitad: un lado con tinte mas amarillo, el otro mas normal, como si fueran dos paneles distintos.

LG 55UM7300
2 de septiembre de 2026

Roku TV (marca TCL) no reconoce el mando pero el mando enciende su LED

Falla: El control remoto original prende su led indicador al presionar botones, pero el TV no responde a ningun boton, ni el de encendido en el mismo TV emparejando.

Solución: El modulo de Bluetooth integrado en la main estaba danado. Como no hay repuesto exacto para ese modelo, se instalo un receptor IR universal externo conectado al puerto de servicio, y el cliente acepto usar control IR generico mientras consigue el repuesto original.

TCL Roku TV
2 de septiembre de 2026

Hisense 50A6H con lineas horizontales que aparecen solo cuando el TV lleva rato encendido

Falla: Imagen normal al encender en frio. Despues de 20-30 minutos empiezan a aparecer lineas horizontales intermitentes que van y vienen.

Solución: Resoldadura del conector flex de la T-CON a la placa de columnas (COF). Se uso pasta de soldar y punta fina, sin necesidad de cambiar la T-CON completa.

Hisense 50A6H
2 de septiembre de 2026

Samsung UN43 se apaga solo a los 10-15 minutos de encendido

Falla: El televisor enciende y funciona normal, pero se apaga solo (standby) despues de 10 a 15 minutos, sin importar el canal o fuente de entrada.

Solución: Capacitor electrolitico de filtro principal de la fuente estaba con ESR alto (seco). Se reemplazo por uno de mayor calidad (105°C) y el TV lleva 3 semanas sin volver a apagarse.

Samsung UN43
2 de septiembre de 2026

TCL 43S65 con sonido pero pantalla completamente negra

Falla: Cliente reporta que el televisor prende, se escucha el audio normal, pero la pantalla queda completamente negra sin ninguna imagen ni retroiluminacion visible.

Solución: Fusible interno del circuito de backlight en la fuente estaba abierto. Se reemplazo el fusible y dos capacitores electroliticos abombados cerca del mismo circuito.

TCL 43S65
29 de agosto de 2026

Samsung Smart TV no reconoce ningún control (ni original ni universal)

Falla: Ningún control remoto funciona, pero el TV enciende normal desde el botón físico.

Samsung UN43
29 de agosto de 20265 útiles

LG 50UP7500 con imagen partida a la mitad (mitad de pantalla desplazada)

Falla: La imagen se ve dividida verticalmente, con la mitad derecha desplazada respecto a la izquierda.

Solución: Se reasentó el conector del flex al T-CON y se limpiaron los contactos con alcohol isopropílico. Quedó perfecto, no fue necesario cambiar el panel.

LG 50UP7500
28 de agosto de 20263 útiles

Sony X75K con audio pero pantalla negra tras actualización

Falla: Después de una actualización automática, el TV quedó con audio pero sin video en ninguna fuente.

Solución: Se reinició en modo seguro y se reinstaló el firmware desde USB con el archivo oficial de Sony. El problema era la actualización corrupta, no hardware.

Sony X75K
28 de agosto de 20263 útiles

TCL 32S330 no enciende, solo LED rojo fijo

Falla: TV no responde al control ni al botón físico, LED rojo fijo sin parpadeo.

Solución: Fuente de poder con capacitor de 400V/47uF seco. Se reemplazó y el TV volvió a funcionar normal.

TCL 32S330