Falla
El control remoto original prende su led indicador al presionar botones, pero el TV no responde a ningun boton, ni el de encendido en el mismo TV emparejando.
Diagnóstico
Se probo con un segundo control original -- mismo resultado. Se aislo el problema al receptor IR/Bluetooth integrado en la placa principal.
Solución
El modulo de Bluetooth integrado en la main estaba danado. Como no hay repuesto exacto para ese modelo, se instalo un receptor IR universal externo conectado al puerto de servicio, y el cliente acepto usar control IR generico mientras consigue el repuesto original.